Christelle Bertrand, une approche ancrée dans l’humain
Écouter ce qui se joue, faire place à vos ressources.
Je suis Christelle Bertrand, fondatrice de HUMAN VIBES. Pendant dix-huit ans dans le management et la coordination d’équipes, j’ai accompagné des personnes, écouté des besoins parfois difficiles à exprimer et traversé des situations humaines complexes. Ce parcours a nourri mon choix de me consacrer à l’accompagnement et à la médiation.
L’entrepreneuriat et le management m’ont appris à tenir compte des personnes autant que des situations, à poser des questions et à laisser une place à ce qui ne se dit pas immédiatement.
Ma formation universitaire en médiation, mes formations autour de l’accompagnement des enfants et des adolescents et mon engagement associatif et solidaire enrichissent cette expérience. Ils nourrissent une attention constante à la qualité du lien et à la singularité de chacun.
Comprendre avant de chercher une réponse
Vous accueillir sans jugement, prendre le temps de comprendre votre demande et clarifier ensemble ce qui mérite d’être travaillé : c’est ainsi que commence l’accompagnement.
L’écoute active et le questionnement vous aident à distinguer vos besoins, vos contraintes et vos possibilités. Selon la situation, nous pouvons travailler en individuel ou envisager un espace de médiation lorsque plusieurs personnes sont concernées.
Vous laisser la place d’agir
Je ne décide pas à votre place. Nous avançons à partir de votre réalité, vers des choix que vous pouvez vous approprier.
Pour parler de votre situation et voir si cette approche vous correspond, faisons connaissance.